企业营销模式创新的影响因素
通常情况下,影响企业营销模式创新的因素很多,其中有正面因素,促进模式创新;也有负面因素,阻碍模式创新。
1、影响营销模式创新的正面因素
正面因素是指推动或促进企业营销营销模式创新的因素,通常包括以下几个方面:
(1)客户表达不满意
当客户表达对企业的产品、服务、工作流程等方面的不满意时,正是企业创新营销模式、改善营销管理的积极信号。
此时,企业应积极和客户沟通、虚心向客户请教,以客户为导向,重新设计、优化或升级营销模式,改善营销管理,以更优的客户价值和价值传导模式为客户服务。
(2)PK不过竞争对手
当在同一市场或客户竞争时,企业如果客户价值没有优势,价值传导效率没对手高,PK不过竞争对手,就需要进行营销模式升级与创新,否则就会被竞争对手淘汰。
(3)管理层主动创新
有些企业的优秀管理者对营销环境保持敏感性,甚至能“透过现象看本质、站在未来看现在、全局思维看局部”,能前瞻性地进行营销布局,提前做营销模式升级和创新,以保持企业在行业持续领先。
管理层的主动创新,往往是企业持续发展的核动力。
(4)大环境发生变化
大河涨水小河满,大环境发生变化时,会影响到行业和市场环境,比如新互联网、物联网、大数据技术的兴起,以及消费热点变化及趋势等,都会影响到企业的营销创新。企业因环境而变,因时势而变,积极创新营销模式,必将成为企业成长的持续动力。
2、影响营销模式创新的负面因素
影响企业营销模式创新的因素也存在一些负面因素,需要企业引起重视,以免营销创新受阻。
(1)团队抗拒新模式
人们往往喜欢熟悉和舒适的环境,温水煮青蛙的现象也比比皆是。当企业进行营销创新,推行新的模式时,其实最大的阻力是来自团队的抗拒,人们害怕被改变,不愿学习新的东西,自然会对营销创新及新的模式进行抵触。
(2)合作伙伴不看好
当企业创新营销模式时,可能会遭受业务链上下游的不看好,甚至是抵触,这将影响到企业营销模式升级与创新,需要引起企业注意。
(3)资源匹配不到位
企业践行新的营销模式时,需要匹配相应营销资源,如果资源支持不到,势必影响到新模式的落地。
(4)执行能力不具备
企业践行新的营销模式,需要匹配相应的执行能力,否则模式没法落地。所以企业在创新营销模式时,一方面要设计与企业资源和能力大致匹配的模式,另一方面要通过学习、培训等,努力提升团队的执行能力。
最后强调一点,营销模式的升级与创新要真正落地,需要企业及合作方先统一认知,再统一思想,最后统一行动。另外,与模式匹配的资源和能力要提前布局,以支持到模式实施。
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